ACCOUNT DELETION

账号注销与数据删除

读记支持用户在 App 内直接发起账号注销。注销完成后不可撤销,请提前确认不再需要账号中的学习记录。

在 App 内注销

  1. 打开读记并登录需要注销的账号;
  2. 进入“个人中心—账号与安全—注销账号”;
  3. 阅读注销说明,获取并填写当前绑定手机号收到的验证码;
  4. 完成二次确认并提交注销。

将被删除的数据

注销完成后,账号身份、绑定手机号关系、阅读进度、闪卡、复习记录、偏好设置和 AI 对话等账号关联数据将被删除且无法恢复。

可能依法保留的信息

法律法规要求继续保存,或为处理安全事件、争议和履行法定义务确有必要保留的记录,将在必要期限内限制处理;期限届满后删除或匿名化。

无法在 App 内操作

如因无法登录等原因不能使用 App 内注销入口,请使用账号绑定手机号相关信息发送邮件至 privacy@dujiapp.com。我们会在核验账号归属后协助处理。请勿通过邮件发送短信验证码。